KUALITI OBJEKTIF
• Memastikan 100% kakitangan pentadbiran dan sokongan UERL memenuhi CPD minimum.
• Memastikan aduan yang diterima daripada pelanggan disambut dalam tempoh 24 jam bekerja.
• Buat sekurang-kurangnya satu rangkaian kerjasama antara UERL dan entiti luaran.
• Mengadakan sekurang-kurangnya satu seminar atau persidangan di peringkat kebangsaan yang berkaitan dengan penyelidikan pendidikan.
Jumlah paparan: 2007